Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 27 giugno 2025
Huldnarek ("noi", "nostro" o "la Società") si impegna a proteggere la privacy degli utenti ("tu", "tuo" o "Utente") che utilizzano la nostra piattaforma di apprendimento online. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali.
1. Informazioni che Raccogliamo
1.1 Informazioni Fornite Direttamente
Raccogliamo le informazioni che ci fornisci volontariamente quando:
- Ti registri per un account
- Ti iscrivi a workshop o corsi
- Completi esercizi e assegnazioni
- Partecipi a strumenti collaborativi
- Contatti il nostro supporto clienti
- Compili moduli sul nostro sito web
Queste informazioni possono includere:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Informazioni di pagamento
- Preferenze educative
- Contenuti generati dall'utente
1.2 Informazioni Raccolte Automaticamente
Quando utilizzi la nostra piattaforma, raccogliamo automaticamente determinate informazioni, tra cui:
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e versione
- Sistema operativo
- Pagine visitate e tempo trascorso
- Dati di interazione con workshop ed esercizi
- Cookie e tecnologie simili
- Progressi nei corsi e risultati delle valutazioni
1.3 Informazioni da Fonti Terze
Potremmo ricevere informazioni su di te da servizi di autenticazione di terze parti, processori di pagamento o partner educativi quando utilizzi le loro funzionalità integrate nella nostra piattaforma.
2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Utilizziamo i dati personali raccolti per i seguenti scopi:
- Fornire, gestire e migliorare i nostri servizi educativi
- Elaborare registrazioni e iscrizioni ai workshop
- Facilitare esercizi interattivi e strumenti collaborativi
- Personalizzare la tua esperienza di apprendimento
- Comunicare con te riguardo corsi, aggiornamenti e supporto
- Processare pagamenti e gestire transazioni
- Tracciare i tuoi progressi e fornire certificati
- Analizzare l'utilizzo della piattaforma per miglioramenti
- Garantire sicurezza e prevenire frodi
- Rispettare obblighi legali e normativi
- Inviare comunicazioni di marketing con il tuo consenso
3. Base Giuridica per il Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:
- Esecuzione del contratto: per fornire i servizi educativi che hai richiesto
- Consenso: quando hai fornito esplicito consenso per attività specifiche
- Interessi legittimi: per migliorare i nostri servizi, sicurezza e operazioni aziendali
- Obblighi legali: per rispettare requisiti legali e normativi applicabili
4. Condivisione e Divulgazione delle Informazioni
Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividere le tue informazioni con:
4.1 Fornitori di Servizi
Condividiamo dati con fornitori terzi che ci assistono in:
- Hosting della piattaforma e infrastruttura cloud
- Elaborazione pagamenti
- Servizi di email e comunicazione
- Analisi e miglioramento delle prestazioni
- Supporto clienti
4.2 Partner Educativi
Quando partecipi a workshop collaborativi, alcune informazioni possono essere condivise con istruttori, mentori o altri partecipanti secondo le funzionalità del corso.
4.3 Requisiti Legali
Possiamo divulgare informazioni quando richiesto dalla legge, per proteggere i nostri diritti, rispondere a procedimenti legali o garantire la sicurezza degli utenti.
4.4 Trasferimenti Aziendali
In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti ai nuovi proprietari.
5. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a:
- Fornire i servizi educativi richiesti
- Mantenere registrazioni di progressi e certificazioni
- Rispettare obblighi legali e normativi
- Risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi
Quando i dati non sono più necessari, li eliminiamo o anonimizziamo in modo sicuro, salvo dove la conservazione sia richiesta dalla legge.
6. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali, tra cui:
- Crittografia dei dati in transito e a riposo
- Controlli di accesso e autenticazione
- Monitoraggio regolare della sicurezza
- Formazione del personale sulla protezione dei dati
- Procedure di risposta agli incidenti
Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è completamente sicuro. Non possiamo garantire sicurezza assoluta.
7. I Tuoi Diritti
Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
- Accesso: richiedere copia dei dati che conserviamo su di te
- Rettifica: correggere informazioni inesatte o incomplete
- Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati in determinate circostanze
- Limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati
- Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
- Opposizione: opporti a determinati trattamenti dei tuoi dati
- Revoca del consenso: ritirare il consenso precedentemente fornito
Per esercitare questi diritti, contattaci a: [email protected]
8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:
- Mantenere le sessioni di accesso
- Ricordare le preferenze utente
- Analizzare l'utilizzo della piattaforma
- Personalizzare contenuti e raccomandazioni
- Migliorare la sicurezza
Puoi controllare le preferenze dei cookie tramite le impostazioni del browser. La disabilitazione dei cookie potrebbe limitare alcune funzionalità della piattaforma.
9. Trasferimenti Internazionali di Dati
Come piattaforma transnazionale, potremmo trasferire e conservare i tuoi dati in paesi diversi da quello in cui risiedi. Quando trasferiamo dati a livello internazionale, implementiamo salvaguardie appropriate per garantire protezione adeguata, inclusi accordi contrattuali e meccanismi di conformità riconosciuti.
10. Privacy dei Minori
I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore, adottiamo misure per eliminare tali informazioni.
11. Collegamenti a Siti Terzi
La nostra piattaforma può contenere collegamenti a siti web o servizi di terze parti. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di questi siti. Ti incoraggiamo a leggere le loro informative sulla privacy prima di fornire informazioni personali.
12. Modifiche a questa Informativa
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy periodicamente per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per motivi legali. Ti informeremo di eventuali modifiche significative tramite:
- Pubblicazione della nuova informativa sulla piattaforma
- Notifica via email agli utenti registrati
- Banner sulla piattaforma
La data di "Ultimo aggiornamento" in alto indica quando l'informativa è stata rivista più di recente. Il tuo uso continuato della piattaforma dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.
13. Contattaci
Per domande, dubbi o richieste riguardanti questa Informativa sulla Privacy o le nostre pratiche sui dati, puoi contattarci a:
Huldnarek
Viale dei Promontori, 82/84
00122 Lido di Ostia RM, Italia
Email: [email protected]
Telefono: +39 392 501 1476
14. Autorità di Controllo
Hai il diritto di presentare reclamo presso un'autorità di controllo per la protezione dei dati se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi le leggi applicabili sulla protezione dei dati.